TS 3 - 069 - Umgang mit Konflikten – Konfliktmanagement
| Seminarnummer: | 069 |
| Uhrzeit: | 08:30 - 12:30 Uhr |
| Umfang: | 16 Stunden |
| Ort: | Seminar |
| Preis: | 490 € für REFA-Mitglieder | 545 € für Nicht-Mitglieder |
Seminarbeschreibung
Konflikte unterscheiden sich von Problemen vor allem dadurch, dass sich die Parteien in der Bewältigung der Situation uneins sind und dabei Gefühle entwickeln, mit denen sie noch nicht oder teilweise nicht erfolgsversprechend umgehen können. Dieser Umgang mit Konflikten ist eine Persönlichkeitsstärke oder-schwäche, die im Arbeitskontext eine große Herausforderung darstellt.
SEMINARINHALT
- Konfliktformen, der Prozess der Konfliktbearbeitung, das Erkennen von Konfliktsituationen
- Konfliktgespräche strukturieren, das Verhalten bei der Konfliktbearbeitung beobachten lernen, nachhaltige Konfliktlösung
- Arbeiten mit den Fallbeispielen der Teilnehmer,
- Trainieren vom Umgang mit Konflikten in Online-Situationen
Referentin:
Prof. Dr. Gudrun Frank
Termine für das Seminar "TS 3 - 069 - Umgang mit Konflikten – Konfliktmanagement"
| Termin | Datum | Ort |
|---|---|---|
| 1 | 20./21. März 2024 | Rostock |
| 2 | 14./15. Mai 2024 | Neubrandenburg |
| 3 | 04./05. September 2024 | Rostock |
| 4 | 27./28. November 2024 | Rostock |